Métodos de pago

Política de pago

En INGNOK, ofrecemos opciones de pago seguras y sencillas, y protegemos su privacidad. A continuación, encontrará información clara sobre los pagos.

Métodos de pago admitidos

Las últimas opciones se muestran al finalizar la compra; actualmente aceptamos:

• PayPal: utilice su cuenta PayPal (admite Visa, MasterCard, American Express, Discover vinculadas a PayPal).

• Tarjetas de crédito/débito: Pago directo con Visa y MasterCard (otras tarjetas compatibles se enumeran al finalizar la compra).
  
  

Reglas de pago clave

• Se requiere el pago total al realizar su pedido; los pedidos no pagados no se procesarán.

• La moneda y los métodos de pago más nuevos se muestran en el momento del pago.

Preguntas frecuentes sobre pagos

P1: Mi pago fue rechazado. ¿Qué hago ahora?

Necesitará realizar un nuevo pedido (los pedidos rechazados no se pueden restablecer).

Primera comprobación:

• La información de envío/facturación coincide con la que figura en su método de pago.

• Los datos de la tarjeta (fecha de caducidad, CVV, dirección) son correctos.

• Su tarjeta tiene saldo suficiente y los pagos en línea están habilitados (consulte con su banco si no está seguro).

• Intente cambiar a PayPal u otra tarjeta.

P2: ¿Por qué falló el pago de mi tarjeta de crédito?

Razones comunes:

• Las transacciones en línea están deshabilitadas en su tarjeta (comuníquese con su banco para activar esta opción).

• Su banco rechazó la transacción (por ejemplo, controles de seguridad, límites de gasto).

• Información de tarjeta incorrecta (tarjeta vencida, dirección de facturación no coincidente).

• No hay suficiente saldo o crédito.

Q3: ¿Cómo pago con PayPal?

1. Añade artículos a tu carrito → ir al pago.

2. Seleccione “PayPal” como su método de pago → inicie sesión en su cuenta PayPal.

3. Confirmar el pago → será redirigido nuevamente a Ingnok.com para confirmar el pedido.